מידע כללי לנוסע

האתר Eutopia Travel מופעל באמצעות Sky 360 LTD וכפוף לתנאי החברה.

מסמכים לנסיעה

  • דרכון – יש לוודא כי הדרכון בתוקף לפחות 6 חודשים לפני מועד היציאה מהארץ. מומלץ לצלם את הדרכון ולשמור את הצילומים בנפרד.

  • אשרות כניסה (ויזה) – באחריות הנוסע לבדוק את הצורך באשרות למדינות היעד ולדאוג להוצאתן מבעוד מועד מול הקונסוליות הרלוונטיות.

  • תעודות מעבר – בעלי תעודות מעבר חייבים לעדכן את סוכן הנסיעות מידית.

ביטוחים

על הנוסע לדאוג לפוליסת ביטוח מתאימה הכוללת ביטוח אישי ומטען. מומלץ לרכוש ביטוח ביטול נסיעה ("Trip Guarantee") לפני היציאה.

תרופות וחיסונים

יש להתייעץ עם רופא אישי ולבדוק מול משרד הבריאות את הצורך בחיסונים או תרופות מיוחדות בהתאם למדינות היעד.

תשלומים

התשלום עבור השירותים מתבצע במלואו במועד ההזמנה. החזרים יתבצעו בהתאם לחוק, בניכוי דמי טיפול וביטול.

טיסות

הטיסות מופעלות על ידי חברות תעופה סדירות או שכר, בהתאם לתנאיהן. ייתכנו שינויים בלוחות הזמנים ובמסלולים. חלק מהטיסות מופעלות בשיטת Code Sharing.

מטען וכבודת יד

  • טיסות תיירות לרוב כוללות 20 ק"ג כבודה ו־5 ק"ג כבודת יד.

  • בטיסות לצפון אמריקה: 2 מזוודות (עד 70 ק"ג במצטבר).

  • במקרה של אובדן/נזק – יש למלא טופס בתחנת היעד.

  • תינוקות עד גיל שנתיים אינם זכאים לכבודה או למקום ישיבה.

בתי מלון

חברת Eutopia Travel מתווכת בין ספקי התיירות ללקוח. אחריות התפעול היומיומית של המלון (כגון ניקיון, מיזוג וכו') חלה על המלון בלבד.

  • דירוג המלונות נקבע על ידי הרשויות המקומיות.

  • שעת כניסה: 15:00, שעת עזיבה: 12:00.

  • הזמנת חדרים לשלושה/ארבעה לרוב מתבצעת באמצעות מיטות נוספות או מתקפלות.

  • בקשות מיוחדות (קומה, נוף, מיטה זוגית) תלויות באישור המלון.

שינויים וביטולים

  • באירופה: שינוי/ביטול עד 72 שעות לפני ההגעה למלון.

  • בארה"ב: שינוי/ביטול עד 3 ימי עבודה לפני ההגעה.

  • ביטולים בחו"ל יתבצעו בכתב ויחויבו בדמי טיפול וביטול לפי תנאי הספק.

סיורים מקומיים

סיורים וטיולים אופציונליים שמוצעים לנוסעים מבוצעים ע"י ספקים מקומיים בלבד ואינם באחריות Eutopia Travel.

Scroll to Top